濰坊博威動力設備有限公司,陸用發電機組,濰柴發動機,濰柴原廠配件,船用發電機組,自動化系列發電機組,靜音系列發電機組,移動式電站機組,燃氣發電機組,固定動力及水泵機組

服務承諾
　　本公司將以滿足用戶的需求為宗旨，以滿足并超越用戶的期望為己任，為客戶提供卓越超值的產品和服務。本公司長期為用戶提供技術咨詢、安裝指導、調試、機組改造及人員培訓等。接到用戶反饋的質量問題后，在24小時內作出答復或派出售后服務人員現場服務，做到用戶不滿意服務不停止。

服務體系
　　— 售前支持
專業工程師為用戶提供售前技術咨詢和配套指導，協助用戶進行方案設計、機組選型、機房設計、布置及安裝建議等。滿足用戶提出的各種特殊設計要求，除標準機組以外，可提供自動化、低噪音、拖車電站、廂式電站、全自動并聯機組、配電設備、現有機組功能升級改造等專業服務。
　　— 售中服務
　　按用戶要求，提供有關技術文件資料，并按合同要求保質保量、按期履行合同。為用戶的操作及維護人員進行技術培訓，配合用戶做好驗收試驗工作等。
　　— 售后服務
　　指導用戶安裝、調試，指導用戶做好機組的日常維護、保養。建立客戶檔案，跟蹤服務，定期巡檢，終身維修。解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的技術支持。提供純正的備品備件。接到用戶反饋的質量問題后，及時作出答復或派出售后服務人員現場服務。
　　1、保修期限：壹年或累計運行 1000小時（兩者以先到為準），如因廠方組裝疏忽或設計及原材料選用不當等原因導致的零部件損壞或機組故障，均可由供方負責保修。
　　2、柴油發電機組耗材（如潤滑油、試車燃油等）、易損件、日常使用配件或由于人為操作失誤、疏忽保養等原因造成的損壞，均不在此保修范圍內。在保修范圍以外的產品所有零部件均以成本價提供，可由我方提供服務人員現場或在我方工廠對機組進行修復。質保期滿后，我方對產品繼續實行終身服務。
　　3、配件服務：常年供應原廠純正備品備件。

客服中心
售后服務：　0536—8136629　
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